Los datos del cliente viven repartidos: el WhatsApp en un teléfono, las llamadas en otra herramienta, los correos en una bandeja y el seguimiento en una hoja de cálculo. Cuando alguien pregunta «¿en qué quedamos con este cliente?», la respuesta tarda y a veces no aparece.
Qué cambia en tu día a día
Una sola conversación
WhatsApp, llamadas y correo del mismo cliente aparecen en una línea de tiempo continua. Tu equipo entiende el contexto sin preguntar.
Nada se queda sin seguimiento
Los embudos mueven cada oportunidad por sus etapas y avisan de lo que lleva demasiado tiempo quieto.
Llamadas con memoria
Cada llamada queda grabada y transcrita junto al contacto. Se acabó reconstruir de memoria lo que se habló.
Cada empresa, aislada
Los datos de un cliente nunca se cruzan con los de otro. Permisos por rol y por equipo.
Funciones
- Contactos, empresas y segmentación
- Embudos de venta y automatizaciones
- Bandeja unificada de conversaciones
- WhatsApp Business integrado
- Telefonía, grabación y transcripción
- Envíos masivos por WhatsApp
- Informes de actividad y conversión
- Asistencia con IA sobre tus conversaciones
Casos de uso
- Equipos de ventas que atienden por WhatsApp y necesitan trazabilidad
- Cobranza y recuperación de cartera
- Servicio al cliente con varios agentes
- Operaciones que mezclan llamadas y mensajería
¿Quieres ver Arca con tus propios datos?
Te lo mostramos funcionando en una sesión de treinta minutos.